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En una elección sorprendente que podría indicar el futuro de la industria, Shamrock Corporate Housing fue nombrada la "Compañía de Alojamiento Corporativo del Año 2006" por Corporate Housing Providers Association (CHPA). La compañía, con sede en el sur de la Florida, que cuenta con tan sólo 35 empleados, fue elegida para este premio entre otras corporaciones bien establecidas y de mayor envergadura, con miles de empleados en todo el mundo. Los premios "Tower of Excellence" de la CHPA fueron entregados el 9 de febrero de 2006 en la conferencia anual de la asociación que tuvo lugar en Newport Beach, California.
"Si bien tenemos una enorme confianza en nuestro excepcional modelo de negocios, en la calidad de nuestro alojamiento y en el servicio que prestamos, nos sentimos muy humildes y asombrados de recibir el premio más importante de nuestro sector", manifestó CJ Chuman, Director de Operaciones de Shamrock. "Con respecto a nuestros competidores - muchos de los cuales son también nuestros clientes - esta elección valida nuestras filosofías fundamentales y demuestra que más grande no significa necesariamente mejor".
Shamrock es el único proveedor que urbaniza y construye comunidades de apartamentos amueblados, destinados exclusivamente a alojamiento corporativo. "Shamrock es único en la construcción de comunidades de apartamentos corporativos para clientes que buscan alquilar por semana o por mes. Han tenido éxito con este enfoque innovador", señaló Mary Ann Passi, directora ejecutiva de CHPA, la única asociación comercial mundial que se dedica a la industria del alojamiento corporativo. "Será interesante ver la forma en que esta estrategia singular de Shamrock influye sobre la industria de alojamiento corporativo en el futuro".
Fundado en Miami en 1995, Shamrock es propietario y administrador de tres propiedades en el sur de la Florida (Kendall, Coral Gables y Sunrise), que combinan la flexibilidad y el servicio de un hotel de lujo con la comodidad de estancias prolongadas que ofrecen las comunidades de apartamentos. Las propiedades de Shamrock brindan la solución ideal para los viajeros de negocios que desean los servicios de un hotel, pero prefieren el espacio y el ambiente de una comunidad más residencial. Los huéspedes descubren asimismo que las tarifas de Shamrock son sorprendentemente competitivas con respecto a la mayoría de los hoteles.
Para poder apreciar plenamente el carácter innovador de la estrategia comercial de Shamrock, es importante entender el carácter del alojamiento corporativo en sí. Tradicionalmente, la industria ha estado conformada por dos modelos de negocios: los proveedores terceros y las comunidades de apartamentos. Los proveedores terceros no son propietarios de los bienes raíces o de los edificios, sino que más bien alquilan los apartamentos disponibles y tratan de "crear" un alojamiento corporativo en propiedades distribuidas por toda una ciudad. Otros que ofrecen alojamiento son ciertas comunidades de apartamentos, las cuales ocasionalmente tienen programas de alojamiento corporativo en forma complementaria, pero se concentran primariamente en el alquiler de apartamentos sin muebles a largo plazo.
Shamrock ha establecido un nivel completamente nuevo de alojamiento corporativo mediante el diseño, construcción y administración de propiedades concebidas específicamente para aquellos clientes que buscan alquileres semanales o mensuales. Al igual que un hotel, hay empleados en el lugar todos los días a fin de atender las necesidades de los huéspedes; y al igual que un apartamento, los huéspedes cuentan con diferentes áreas separadas (1, 2 ó 3 dormitorios) con tarifas razonables para alquiler a largo plazo. Los huéspedes también disfrutan de muebles de diseño especial, al igual que de todas las comodidades de un hogar como cocina, utensilios, sábanas, toallas y accesorios. Además del personal en el sitio, la mayoría de las propiedades de Shamrock tiene piscina, gimnasio y centros de negocios.
Por lo general, los clientes de Shamrock eligen las propiedades para aquellos empleados que deben alojarse en el sur de la Florida a efectos de participar en cursos de capacitación, por traslados o para proyectos a largo plazo. Tal es el caso de una de las franquicias más respetadas de la NFL (National Football League), que elige con frecuencia la propiedad de Shamrock en Sunrise para futuros jugadores y directores técnicos. "Shamrock surgió en un gran momento para los Miami Dolphins", dijo Jamie Allen, director del equipo de Player Development. "Estaba buscando otra alternativa para nuestros jugadores que fuera más agradable que la típica estadía prolongada, pero no tan cara como un apartamento corporativo. Shamrock demostró ser lo mejor de ambos mundos".
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